lisettluth1 op 18 oktober 2014 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
Beste lisettluth1, Dank je voor je bericht op klacht.nl Helaas gebeurd het soms dat een spel niet afgerond wordt zoals het hoort. Dit kan diverse oorzaken hebben. Ik wil je graag uitnodigen om telefonisch contact met ons op te nemen....
Samenvatting wordt geladen...
hallo,
iedereen heeft van heel spelpunt elke keer een storing hij loopt
de hele tijd vast waar door wij niet verder kunnen spelen.
zou graag dat dit word op gelost.
m.v.g
als het niet meer vast loopt zou heel fijn zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2014 om 17:02 geantwoord
Beste lisettluth1,
Dank je voor je bericht op klacht.nl
Helaas gebeurd het soms dat een spel niet afgerond wordt zoals het hoort. Dit kan diverse oorzaken hebben. Ik wil je graag uitnodigen om telefonisch contact met ons op te nemen. We kunnen dan uitgebreid kijken wat er aan de hand is en stappen ondernemen om het probleem op te lossen.
We zijn telefonisch bereikbaar op 070-4272970 en op werkdagen tot minimaal 17:30 bereikbaar. We hopen snel van je te horen!
Met vriendelijke groet,
Jouw Spelpunt Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
