Mijn Klacht:
moeilijkheid met opstarten
Gewenste Oplossing:
dat het weer doet
Klacht: start spelpunt niet meer op.
tim56 op 08 juli 2012 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
De speler,dient naar de website te gaan (linkje staat in de oplossing),indien hij/zij er niet uit komt dan kunnen ze ons berichten onder 070-4272970.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Spelpunt Bingo
13 jaren geleden - Beste Speler, He wat vervelend dat je niet kunt inloggen. Wat gebeurd er precies als je het spel probeert te laden? Krijg je dan een foutmelding of laadt het tot een bepaald percentage? Heb je wellicht AVG de virusscanner? Zo ja kijk dan op onze nieuwspagina voor een uitleg wat je precies moet doen: http://www.spelpunt.nl/news/entry.php?294-Tijd-om-je-Java-weer-te-updaten ! Dit zou wellicht de oplossing kunnen zijn. We horen graag van je. Je kunt ons ook even bellen op 070-4272970,dan kan een van onze medewerkers je even helpen. We hopen van je te horen, Het Spelpunt Team
Spelpunt Bingo
Heeft op 09 juli 2012 om 13:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
De speler,dient naar de website te gaan (linkje staat in de oplossing),indien hij/zij er niet uit komt dan kunnen ze ons berichten onder 070-4272970.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
