Klacht: speelnaam

camara1972 op 05 juni 2012 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

De speler is geinformeerd over wat er mis is en het probleem is opgelost.Indien mevrouw toch nog vragen heeft kan zij bellen naar 070-4272970

Categorie Internet Games
Status Opgelost
Datum 5 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik speelde altijd klaverjas met de speelnaam camara1972, opeens kon ik niet meer inloggen en heb ik me opnieuw geregistreerd met de speelnaam mamaya1. Nu krijg ik steeds als ik aan het spelen ben een bericht met verzoek me te laten registreren wat tijdens het spelen erg storend is. Vertrouwend dat u e.e.a. kan oploessen teken ik met vriendelijke groet, d.h.Bruijnes

Gewenste Oplossing:

als camara1972 verdwijnt of mamaya1

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Spelpunt Bingo

13 jaren geleden - De klant is opgebeld door een van onze medewerkers.

Spelpunt Bingo

Heeft op 06 juni 2012 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

De speler is geinformeerd over wat er mis is en het probleem is opgelost.Indien mevrouw toch nog vragen heeft kan zij bellen naar 070-4272970

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spelpunt Bingo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM