Mijn Klacht:
Van de ene op de andere dag was ik 16.000.000 punten kwijt.
Speelde het spel slots.
De 1e medewerker die ik aanspraak zei dat ik het zogenaamde GLIDnr. maar moest doorgeven. Dat bestaat dus niet bij slots wat ze dus ook toegaven.
De 2e medewerker zei dat ik de computer ’s nachts had laten draaien, nonsens, want dan slaap ik.
Mijn (S)VIP abonnement van 59 euro was afgelopen, en had niet verlengd.
Binnen 2 dagen gebeurde dit.
Zo doken er diep op in zeiden ze en toen zagen ze dat er met 100.000 punten was gespeeld, ook niet waar, er is gewoon een of andere fout opgetreden wat niemand meer kan traceren, en waar ik dus de dupe van werd.
Mijn advies niet spelen daar.
Gewenste Oplossing:
Oplossing die ik daar aangaf en waar ze niet op in gingen, laten ze minimaal een compromis sluiten, zodat je toch nog wat van je geld terug ziet in de vorm van punten.
Werd niet op ingegaan.
