Beste lol1968 Dank je voor je bericht op Klacht.nl Je hebt bij ons een nieuwe speelnaam aangemaakt, dit is de reden waarom die naam een lager level heeft dan je vorige naam. De andere speelnaam is nog actief en je...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zat 2 weken terug nog in level23 bij spelpunt en nu in level3 en al mijn punten zijn weg ik kon helemaal opnieuw beginnen hoe kan dat dat is met al mijn spellen dat ik opnieuw moet beginnen graag reactie.
Groetjes Miranda Valentijn
Als ik mijn punten terug krijg en dat is bij al mijn spelle ik wil alles terug hoe het was.
Groetjes Miranda Valentijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Spelpunt Bingo
11 jaren geleden - Beste lol1968 Dank je voor je bericht op Klacht.nl Je hebt bij ons een nieuwe speelnaam aangemaakt, dit is de reden waarom die naam een lager level heeft dan je vorige naam. De andere speelnaam is nog actief en je kan hiermee inloggen. Mocht je de speelnaam niet meer weten of lukt het inloggen niet neem dan gerust contact met ons op. Het makkelijkst is om telefonisch contact met ons opnemen via 070-4272970. We zijn op werkdagen minimaal tot 17:30 geopend. Met vriendelijke groet, Het Spelpunt Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2015 om 15:33 geantwoord
Beste lol1968
Dank je voor je bericht op Klacht.nl
Je hebt bij ons een nieuwe speelnaam aangemaakt, dit is de reden waarom die naam een lager level heeft dan je vorige naam.
De andere speelnaam is nog actief en je kan hiermee inloggen.
Mocht je de speelnaam niet meer weten of lukt het inloggen niet neem dan gerust contact met ons op. Het makkelijkst is om telefonisch contact met ons opnemen via 070-4272970. We zijn op werkdagen minimaal tot 17:30 geopend.
Met vriendelijke groet,
Het Spelpunt Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
