Mijn Klacht:
Op 17 juni heb ik Spelpunt de vraag gesteld, hoe het mogelijk is dat je in 1 maand tijd opwaardeert voor zo’n slordige 1.110.00 munten (rekening zelf maar uit hoeveel euro dit is) (1250,– euro) en niks meer wint.
Spelpunt zegt iedereen heeft gelijke kansen, de toevalsgenerator bepaalt!, maar In welke room je ook speelt, de winst is 0,00.
Spelpunt heeft mij telefonisch benaderd, maar hun uitleg “iedereen heeft gelijke kansen, de toevalsgenerator bepaalt, er wordt random gespeeld, certificaat etcetc heeft mij, inmiddels 3 weken later, niet kunnen overtuigen.
Vaste spelers met een hoog saldo winnen constant en dat dag in dag uit! SHIDA, KLAAS31, DOLFIJN319, RIE7, TRUUSZOETEBIER, MARIJKE179, WILMA69WILMA, AGNES92 JOLANDA147, BOGIE, QUEENWILL, BABYMIKE.
Door bovenstaande heb ik het gevoel dat spelers met een hoog saldo niet hoeven op te waarderen, waaraan Spelpunt niets verdient. Aan spelers met een regelmatig opwaardeergedrag wordt fors verdiend.
Op 30 juni jl nogmaals een mail verzonden, waarop ik alleen een bevestigingsmail heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Eerlijk verdeelde winst voor iedere speler
