De speler is geinformeerd.Indien hij zij toch nog vragen heeft dan horen we het graag.
Samenvatting wordt geladen...
Bij spelpunt doe je mee aan een spel,rummycup,je legt je geld in,je zal spelen,en ineens kun je niet op de knoppen klikken bij spelpunt,die doen gewoon niets,gelijk daarna,wat eigelijk onmogelijk is,wordt je eraf gegooid,en ben je je geld kwijt.
Er gebeuren wel veel meer rare dingen bij spelpunt.
En als je erheen mailt krijg je een heel dom andwoordt,wat niet eens op jou slaat,
Mijn inleg terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Spelpunt Bingo
13 jaren geleden - Beste Speler, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bent vastgelopen. Indien je vast loopt vragen wij altijd om onderstaande informatie zodat wij kunnen nagaan wat er precies fout is gegaan.Hieronder is een korte uitleg gegeven over hoe je deze informatie kunt verzamelen. Helaas is dit niet voldoende informatie omdat we niets over het probleem kunnen opzoeken. Mocht je deze problemen nu weer eens hebben, zou je dan de volgende gegevens willen verzamelen: Screenshot van het scherm waarop het probleem te zien is. Een screenshot maak je als volgt: Druk op de knop 'PrtScn' op je toetsenbord (vaak naast de F12). Er wordt nu een afbeelding gemaakt van het scherm dat je op dat moment voor je hebt. Open het programma Paint en kies voor 'plakken' (of gebruik de toetscombinatie Ctrl+V). Je ziet nu een afbeelding van de pagina. Sla de afbeelding op als een JPG bestand. Spelnummer van de ronde. Kopie van je Javaconsole. Een kopie van de Javaconsole maak je als volgt: Klik met de rechtermuisknop op het icoontje van een koffiekopje in de taakbalk rechts onderin en dan "open console". De inhoud van het venster dat dan verschijnt moet je selecteren met je muis totdat alle tekst blauw is. Druk op Ctrl+C, open een tekstbestand (Word of Notepad) en druk op Ctrl+V. Het is dus belangrijk om alle gevraagde informatie mee te sturen! Hopelijk kunnen we hierin meer informatie vinden over het probleem. Mocht het nou nog een keer gebeuren dan horen we graag van je.Indien je iets toch nog even wilt navragen dan horen we graag van je via 070-4272970. Het Spelpunt Team
Heeft op 22 mei 2012 om 11:59 geantwoord
De speler is geinformeerd.Indien hij zij toch nog vragen heeft dan horen we het graag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
