Klacht: oplichtersssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

charoontje op 23 februari 2012 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft informatie gekregen.Indien de klant meer vragen heeft kan er gebeld worden op 070-4272970

Categorie Internet Games
Status Opgelost
Datum 23 februari 2012

Een gebruiker van Spelpunt Bingo uit ernstige beschuldigingen van oplichting en oneerlijke praktijken door het bedrijf. De klager stelt dat spelers in financiële problemen worden gebracht en dat er geen eerlijke kans is om te winnen, vooral na het uiten van kritiek. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

jullie lichten de hele zooi op , maar ik ga kijken waar ik wat kan vinden om dit een stop toe te roepen………de mensen komen door jullie in grote problemen en vanaf ik er wat van gezegd heb krijg ik helemaal geen nummer meer bij bingo……..dus het gaat echt eerlijk? ….grote dieven zijn jullie en degene die allemaal zulke hoge punten hebben dat zijn of machines of ze horen bij jullie!!! Ik hoop dat er snel iemand komt die jullie kunnen bestelen zoals jullie ons bestelen. (…)
En ik hou het nog netjes ….(…) , als je er wat van zegt krijg je niks meer (…)

Gewenste Oplossing:

de mensen hun geld terug geven of alles veeeeeeeel goedkoper maken , zodat je echt voor de gezelligheid hier zit.
ik blijf ook geen sv meer want waarvoor zou ik dat nog doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spelpunt Bingo

Heeft op 16 maart 2012 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft informatie gekregen.Indien de klant meer vragen heeft kan er gebeld worden op 070-4272970

Bericht van Spelpunt Bingo

14 jaren geleden - Geachte Speler, We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf We hopen je hiermee weer vertrouwen in ons spel te hebben gegeven. Mocht je toch nog vragen hebben dan horen we het graag. We willen je verder nog veel speelplezier wensen. Je kunt ons altijd bellen op 070-4272970. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM