Klacht: onterechte chatban van week

wendy131 op 22 september 2013 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Wendy131, Hartelijk dank dat je contact met ons opneemt via Klacht.nl Het bespreken van sancties doen wij niet in het openbaar en we doen dit onder andere voor jouw eigen privacy. We zijn uiteraard wel bereid dit met jou...

Categorie Internet Games
Status Opgelost
Datum 22 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kom net terug van dagban om 10 over half negen zeg me vrienden gedag en dan krijg ik er gelijk week chat ban over heen maar ik snap het niet want ik deed niks spelpunt medewerkers ik snap er niks van sorry spelpunt kantoor

Gewenste Oplossing:

ik hoop van harte dat die weeban terug gedraaid wordt want echt spelpunt kantoor ik deed vanavond niks verkeerd tegen mensen zie boven bij wat is me klacht

met vriendelijke groeten wendy131( naam van spelpunt)

snelhied van sp is erg goed
vriendelijkheid ook erg goed
oplosing hoop ik dat het goed is maar daar ga ik bij sp kantoor wel van uit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spelpunt Bingo

Heeft op 24 september 2013 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wendy131,

Hartelijk dank dat je contact met ons opneemt via Klacht.nl

Het bespreken van sancties doen wij niet in het openbaar en we doen dit onder andere voor jouw eigen privacy. We zijn uiteraard wel bereid dit met jou te bespreken. Je kunt contact met ons opnemen per mail via [email protected] of via de telefoon op nummer 070-4272970. We zijn op werkdagen tot 22:00 geopend en hopen snel van je te horen.

Met vriendelijke groet,

Het Spelpunt Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM