Klacht: onrecht bij sp

piggelmee 3 op 21 juni 2012 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

De speler heeft een bericht ontvangen.Wij hebben haar geprobeerd te bellen,echter zonder gehoor. Wij hopen vandaag haar te kunnen bereiken.

Categorie Internet Games
Status Opgelost
Datum 21 juni 2012

Een speler van Spelpunt Bingo heeft een klacht ingediend over een tijdelijke ban van twee weken, die hij kreeg vanwege uitdagend gedrag in de bingohal. Hij stelt dat er ongelijkheid is in de handhaving van sancties, omdat bepaalde ex-admins niet gestraft worden voor vergelijkbaar gedrag, en hij vraagt om een herziening van de situatie. De speler voelt zich benadeeld en geeft aan dat zijn klachten niet serieus worden genomen.

Mijn Klacht:

geacht spelpunt team wil bij deze uitleg krijgen over bepaalde personen. ik heb ban van 2 weken omdat ik aan het uitdagen ben in de bingohal heb jullie al tig keer gevraagd om is langer te kijken dan 5 min admin komt binnen gaat bij bepaalde mensen in msg en hoppa een sanctie nu heb ik mee zitten lezen ik kan niet chatten heb chat verbod maar het is iedere avond bal daar vreemd want ik ben er niet dus toch andere die het zijn ik weet nu waarom die mensen niet gestrafd worden het zijn ex admins hebben ze gister zelf verklaard in de lobby heb daar screens van gemaakt * is wel degelijk admin geweest. en elke ronde bingo heb ik ook een screen van ik ga dit op zeker uitzoen want ik voel me genaaid door jullie.zoveel klachten en wat doen jullie helemaal niks iedere x hetzelfde antwoord is geluk kansgenerator certificaat ik wil dat certificaat wel is zien mis kunnen jullie copy opsturen naar mij.en mensen die zich ook genaaid voelen door sp kunnen contact opnemen met immyenjan@hotmail .com met z,n alle staan we sterk heb al heel veel mails gekregen dus ga er zeker wat mee doen.

Gewenste Oplossing:

niet met het antwoord dat jullie altijd geven maar dat jullie is verder gaan kijken naar bepaalde spelers en niet 5 want dan zijn ze poeslief , m is flink aanpakken en de rest van haar kornuiten het sp team weet best wel over welke spelers ik het heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

Spelpunt Bingo

Heeft op 21 juni 2012 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

De speler heeft een bericht ontvangen.Wij hebben haar geprobeerd te bellen,echter zonder gehoor.
Wij hopen vandaag haar te kunnen bereiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM