13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - Geachte Speler, We snappen dat het niet leuk is dat je zo weinig wint. Er zijn inmiddels een hoop ” maniertjes”verzonnen waardoor je zou winnen,allemaal onzin,de een zweert er op 10 rondjes te draaien in zijn stoel, de ander schrijft het winnende nummer op en ga zo maar door.Uiteindelijk heeft het niks met het Bingo spel te maken want de enige methode die juist is de toevalsgenerator. Helaas is er geen andere uitleg over hoe ons bedrijf te werk gaat, er is immers maar een antwoord en dat hebben we je uitgelegd.Dat je het niet geloofd is jammer maar wij kunnen niet iemand blijven overtuigen. We vinden het jammer dat je er zo overdenkt echter hebben wij het idee dat we je voldoende hebben geinformeerd over de gang van zaken.We hebben je ook meerdere malen geprobeerd te bellen helaas hebben wij geen gehoor gekregen. Het heeft ook geen zin om telkens het zelfde verhaal op klacht.nl te zetten want je zult de zelfde uitleg krijgen. Toch is er iets waardoor je bij Spelpunt blijft. We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. Naast onze eigen onderzoek hebben we onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit betekent dat zij niet verbonden zijn aan Spelpunt en hun werk is om spellen op internet te onderzoeken op de eerlijkheid. Dit certificaat krijg je alleen wanneer je aan alle eisen voldoet, dus dat wij dit certificaat hebben ontvangen toont aan dat we het spel niet beïnvloeden en dat het eerlijk verloopt. We hopen je hiermee weer vertrouwen in ons spel te hebben gegeven. Mocht je toch nog vragen hebben dan horen we het graag. We willen je verder nog veel speelplezier wensen. Je kunt ons bellen via het volgende nummer: 070-4272970. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team

13 jaren geleden - Bedankt voor je reactie, mij kunnen jullie niet overtuigen van de toevalsgenerator. Het is dan wel heel toevallig dat ik elke keer op 1 zit, en de volle kaart of patroon naar een ander gaat, Dat ik terug keert op Spelpunt is dat ik er leuke mensen heb ontmoet, meer ook niet. Opwaarderen is voor mij verledentijd, kan wel wat leukers verzinnen ;-) Dat jullie geen gehoor hebben gekregen dat kan kloppen, ik heb een baan, en kan niet altijd me telefoon oppakken. Succes met de site. Groetjes Pretpeukje