Klacht: munten kopen

mientje560 op 11 februari 2015 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben inmiddels telefonisch contact opgenomen met mientje560 en het uitgelegd.

Categorie Internet Games
Status Opgelost
Datum 11 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wou voor 50 euro munten kopen en van de week kreeg je voor 50 euro 22.000 punten inclusief de 50 procent
nu wil ik munten kopen inclusief 50 procent nu krijg je ineens maar 15000 punten hoe zit dat want nu koop ik geen munten nu het ineens maar 15000 zijn inc 50 procent mientje560

Gewenste Oplossing:

zal ik over nadenken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spelpunt Bingo

Heeft op 12 februari 2015 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben inmiddels telefonisch contact opgenomen met mientje560 en het uitgelegd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM