Klacht: Minder dan 1 minuut wachten is vaak langer dan 3 minuten

ronybalony op 31 maart 2018 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 31 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vaak gebeurd het bij Gamepoint (Spelpunt) Bingo dat er bij een SuperBingo gewacht moet worden dat alle kamers die hieraan mee doen , het vreemde is dat je ook moet wachten op kamers waar maar 1 speler inzit ( voorwaarden om een spel te spelen is dat je minimaal met 3 of 4 spelers in een kamer moet zitten om Bingo te kunnen spelen) soms duurt dit wachten wel 4 minuten of langer .
Terwijl er aangegeven word dat het wachten (kleiner dan) 1 minuut is.
Ook gebeurd het wel eens dat deze minuut ineens veranderd in een ander getal ( meegemaakt dat het wel eens 6 minuten werd ook wel eens naar 5 minuten ) dit is heel frustrerend als je al zit te wachten … Volgens mij is het zo dat Spelpunt het zo geprogrammeerd heeft dat als er voldoende spelers zijn ingelogd dat het spel dan word vrijgegeven …
is maar een vermoeden van mij .. zal wel niet zo worden vertaald worden door Spelpunt ..
Ik heb al diverse keren contact gehad met Spelpunt hierover en steeds beloven zij beterschap maar helaas , dan vragen zij zend een BUG in .. ook dat heb ik meermalen gedaan maar helaas ..

Gewenste Oplossing:

Als het wachten op Supers op dan 1 minuut staat het dan ook werkelijk kleinerminder dan een minuut duurt.
En het wachten op kamers waar niet in word gespeeld of waar te weinig spelers inzitten word geëlimineerd
Dat zou al een flinke verbetering zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spelpunt Bingo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spelpunt Bingo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ronybalony
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM