Mijn Klacht:
Mijn internet valt steeds uit of heel het spel valt uit heb het al een keer terug gedouwnload en mijn iPad al enkele malen uitgezet maar het helpt niet en het is alleen bij deze bingo
Gewenste Oplossing:
Als het optimaal werkt
Klacht: Internet valt steeds uit bij dit spel
Tarzanrik op 13 mei 2014 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Tarzanrik, Dank je voor je bericht op klacht.nl Wat vervelend dat de Bingo app niet naar behoren werkt. Het beste kan je hierover telefonisch met ons contact opnemen, dan helpen we je gelijk verder. We zijn op werkdagen geopend...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spelpunt Bingo
Heeft op 30 mei 2014 om 12:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Tarzanrik,
Dank je voor je bericht op klacht.nl
Wat vervelend dat de Bingo app niet naar behoren werkt. Het beste kan je hierover telefonisch met ons contact opnemen, dan helpen we je gelijk verder. We zijn op werkdagen geopend tot minimaal 17:30 en op zondag vanaf 18:00. We zijn te bereiken op 070-4272970.
We hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Het Spelpunt Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
