lady514 op 31 augustus 2012 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
Zie antwoord. Indien de speler nog iets wil weten dan kan ze ons bereiken via 070-4272970.
Samenvatting wordt geladen...
hoi ik heb een vraag ik waardeer heel veel op ik staat is een keer op 10,000 terwijl ik helemaal geen bingo krijgt heb ik ook nog erbij opgewaardeerd met 50 procent er bij nou ineens alles kwijt niet een keer bingo dat is vreemd terwijl de hogen wel bingo pakken en ik niet een keer ja een lijntje maar 10,000 ineens weg vind ik niet normaal en erg vreemd
wat u hier over te zeggen heeft hoe dit kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Spelpunt Bingo
13 jaren geleden - Beste Speler, We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. Naast ons eigen onderzoek hebben we onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit betekent dat zij niet verbonden zijn aan Spelpunt en hun werk is om spellen op internet te onderzoeken op de eerlijkheid. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf Dit certificaat krijg je alleen wanneer je aan alle eisen voldoet, dus dat wij dit certificaat hebben ontvangen toont aan dat we het spel niet beïnvloeden en dat het eerlijk verloopt. Indien je nog vragen hebt dan kun je ons bereiken onder 070-4272970. We horen dan graag van je Groetjes, Het Spelpunt Team
Heeft op 03 september 2012 om 15:01 geantwoord
Zie antwoord. Indien de speler nog iets wil weten dan kan ze ons bereiken via 070-4272970.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
