jeantarzan op 22 februari 2012 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
We hebben uitleg gegeven indien de klant nog meer vragen heeft kunnen ze ons bereiken op 070-4272970.
Samenvatting wordt geladen...
Speel al jaren hier en al jaren betaald!
Win nooit wat echt nooit niks mensen vandaar dit bericht
en ik ga er niet meer spelen.Het is een grote nepsite,
en durven nog te zeggen dat het eerlijk gaat nou echt niet geloof mij maar. Anders zal ik eens de bankafschriften
hier zetten wat ik betaald heb al die jaren kan het zo doen.
En sp zoja willen je dat zal ik het per direct doen!
Is geen oplossing voor ja de site sluiten meer is er niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Spelpunt Bingo
14 jaren geleden - Geachte Speler, We gaan graag in op uw klacht over het feit dat u aan geeft dat steeds de zelfde mensen zouden zijn.We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf We hopen je hiermee weer vertrouwen in ons spel te hebben gegeven. Mocht je toch nog vragen hebben dan horen we het graag. Uiteraard is het geen oplossing de website te sluiten. Indien je meer informatie wilt dan kun je ons bellen op 070-4272970 waar een van onze medewerkers je graag te woord zal staan. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team
Heeft op 16 maart 2012 om 10:48 geantwoord
We hebben uitleg gegeven indien de klant nog meer vragen heeft kunnen ze ons bereiken op 070-4272970.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
