Beste Jantjuh, Hartelijk dank dat je contact met ons hebt opgenomen via klacht.nl Wanneer een Superbingo start is deze in meerdere kamers. Het kan hierdoor zijn dat degene die wint niet in jouw kamer aanwezig is maar wel mee heeft...
Samenvatting wordt geladen...
Om 5 uur vrijdagochtend ik denk even bingospelen,naar een room van 100 punten per kaart affijn 6 spelers en bijna de superbingo .
het worden er 12 de superbingo begint en onmiddelijk zie ik de teller op meer dan 100 spelers staan duidelijk allemaal met veel cash ,nu nog vreemder degene die wint staat/stond niet op de spelerslijst,maar haalt wel de bingo eruit??
Kunnen jullie dit verklaren?
Een verklaring
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2013 om 14:15 geantwoord
Beste Jantjuh,
Hartelijk dank dat je contact met ons hebt opgenomen via klacht.nl
Wanneer een Superbingo start is deze in meerdere kamers. Het kan hierdoor zijn dat degene die wint niet in jouw kamer aanwezig is maar wel mee heeft gedaan met de SuperBingo. Doordat er veel te winnen is tijdens zo'n Bingo komen er veel spelers op af die mee willen doen, vandaar dat het plotseling zo druk was in de kamer.
Mocht je nog verdere vragen hebben hierover dan adviseren we om contact met ons op te nemen via email ([email protected]) of via telefoon (070-4272970). We zijn op werkdagen tot 22:00 uur geopend.
Met vriendelijke groet,
Het Spelpunt Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
