user-100178 op 01 mei 2012 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
De klant is geinformeerd en kan haar/zijn spelersnaam doorgeven bij ons ,zodat ze permanent van de website geweerd kan worden.
Samenvatting wordt geladen...
Er is 50% extra als je nu opwardeerd dus iedereen doet dat en nu is het 100% extra dat is dus niet echt eerlijk!! ook heb ik inmiddels 235 euro opgewardeerd en win helemaal niets ik zie ook telkens dezelfde mensen die winnen je word er niet goed van… ik denk dat deze site zich anders voordoet dan ze zijn ik wil deze site ook blokkeren dat kan blijkbaar ook niet…
meer duidelijkheid en niet alleen maar we hebben het onderzocht en het is oke!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Spelpunt Bingo
13 jaren geleden - Geachte Speler, We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf Indien je ons je spelersnaam laat weten dan zullen we je permanent verwijderen van de website. We hopen je geinformeerd te hebben, Het Spelpunt Team
Heeft op 04 mei 2012 om 13:00 geantwoord
De klant is geinformeerd en kan haar/zijn spelersnaam doorgeven bij ons ,zodat ze permanent van de website geweerd kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
