Klacht: Chat ontnomen door ongepast gedrag

oopsie51 op 07 september 2016 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 7 september 2016

Een gebruiker van Spelpunt Bingo ervaart problemen met de chatfunctie, waarbij zij en anderen kritiek uitten op het gedrag van de host. Ondanks dat zij zich uitten over ongepast gedrag, kregen zij een IP-ban, wat zij als onterecht en kinderachtig beschouwen, gezien de chat bedoeld is voor volwassenen van 18 jaar en ouder.

Mijn Klacht:

ben aan het chatten en we waren het niet eens over het gedrag van de host van spelpunt. Sommige mensen schelden elkaar uit met ziektes en wij zeggen waar het op stond, en zei alleen maar dat we achterlijk worden gemaakt door spelpunt en krijg gelijk een ip ban. Hoe zielig of we kleine kinderen zijn terwijl het een chat is van 18+

Gewenste Oplossing:

Als die host en admins weg zijn want het zijn gewoon een stelletje dictators.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM