13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - Geachte speler, We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. Er zijn door spelers talloze “winmanieren”verzonnen die zouden helpen in het Bingo spel. Van de naam noemen van een kantoormedewerker,tot het opschrijven van een nummer op papier en andere methodes. Deze winmanieren staan helemaal los van ons bedrijf en zijn verzinsels. Net zo min als je bij de postcodeloterij kunt winnen door tien keer op een papiertje je postcode te schrijven. Indien je hier een vraag over hebt bel dan een kantoormedewerker ze staan je graag te woord om dit soort onjuistheden weg te nemen. We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf We hopen je hiermee weer vertrouwen in ons spel te hebben gegeven. Mocht je toch nog vragen hebben dan horen we het graag. Je kunt ook altijd de Spelpunt lijn bellen op 070-4272970 waar een van de kantoor medewerkers je te woord kan staan. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team Antwoorden

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spelpunt Bingo beoordeeld.