Klacht: bingo algemeen

JohnHenraath op 20 april 2016 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 april 2016

Een speler van Spelpunt Bingo uit zijn bezorgdheid over de afname van kansen voor Nederlandse spelers in de 0 munten room sinds de internationalisering van het spel. Hij merkt op dat buitenlandse spelers vaker winnen, wat volgens hem niet alleen zijn persoonlijke ervaring is, maar ook een veelgehoorde klacht onder andere Nederlandse spelers.

Mijn Klacht:

ik vind dat bingo sinds ze internationaal of wereld wijd zijn gegaan dat spelpunt ver achteruit is gegaan en daar doel ik op dat als je in de 0 munten room zit dat er weinig NL speler weinig tot bijna niet eens de patroon kunnen winnen of dat je een volle kaart kunt winnen en ik spreek niet alleen uit mijn eigen ervaring met jullie site meer leest het ook vaak terug bij andere nl spelpunt spelers die er over klagen wan wat ons vaak opvalt is dat als je in de 0 munten room speelt dat er vaak mensen van buitenaf(buitenlandse speler_ vaker de bingo’s winnen zo wel als de patroon als de gewonnen bingo’s en als de lijnen bingos je dan in een room van 1 munten tot 2.500 munten room speelt meer kansen wint dan als je in de 0 munten room wint dit noem ik geen toeval of veel geluk er klopt helemaal niets meer van jullie bingo spellen en want mij en ook wel andere SP spelers opvalt is dat er somige spelers in de 0 munten room zitten die over de 300 munten zitten dat die gewoon weg in de 0 munten room kunnen blijven spelen want ik dan zelf al verschillende keren mee heb gemaakt zo dra ik boven de 300 munten zit in de 0 munten room word of kan ik niet meer terug in de 0 munten room omdat ik boven de 300 munten zit maar zo dra ik weer minder dan 300 munten heb en ik ga terug in de 0 munten room zit zie ik heel vaak dat en ander spelers die boven de 300 munten en soms zelf boven de 1000 munten of meer hebben in de 0 munten room nog zitten terwijl er een soort van een limit is want dat is het ook bij de 0 munten room dat ze dan nog in de 0 munten room zitten en dat noemen jullie zelf eerlijk nou sorry maar in mijn ogen is dit niet eerlijk meer jullie sp medewerkers of het systeem van jullie is dan niet eerlijk meer en niet geloofwaardig meer ik vind zelf dat er iets van een soort systeem moet komen voor de sp spelers die boven de limiet zitten in de 0 munten room dat deze speler automatische eruit gegooid moeten worden zo dat ze niet meer in de 0 munten room kunnen komen en pas weer terug kunnen komen in de 0 munten room als ze echt niet meer hebben want dat is eerlijker en komt meer geloofwaardig over

Gewenste Oplossing:

als dit allemaal eens opgelost word dus dat er in de 0 munten room spelers die boven de limiet zitten dat ze automatische uit de 0 munten room worden gezet en dat er ook eerlijke kansen komen voor zo wel NL spelers als spelers die van buitenaf komen (buitenlandse spelers) want hoe het nu gaat in de 0 munten room dat vaak de (buitenlandse spelers) en vaak de zelfde spelers altijd (bijna vaak) de bingo's winnen welke bingo het ook maar is of het nu om de lijnen bingo gaat of dat het nu om de patronen of de volle kaart bingo gaat dat er even veel kansen zijn want dat merk ik en nogmaals niet ik alleen maar lees het ook vaak van de ander SP spelers terug dat het gewoon niet eerlijk gaat dus als jullie hier nu eens aandacht aan gaan besteden zal het bingo veel leuker en gezelliger zijn dan dat het nu is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM