alidakuipers2 op 14 november 2013 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
Beste alidakuipers2 Hartelijk dank dat je contact met ons opneemt via Klacht.nl Het bespreken van sancties doen wij niet in het openbaar en we doen dit onder andere voor jouw eigen privacy. We zijn uiteraard wel bereid dit met jou...
en ik vind ook we mogen niks meer zelfs geen grappen maken dan batsboem gelijk al een ban maar deze ban van mij vind ik wel een hele grove ban...
Samenvatting wordt geladen...
kreeg om 17.15 een ontzegging om op gamepoint.com te kunnen komen omdat ik continu vervelend chat gedrag had waar ik me niet van bewust ben heb nooit ongewenst gedrag naar anderen toe dus snap het probleem niet mijn ban nummer is 76043
vind dit wel een zware beschuldiging van de admin van spelpunt aernout die heeft me de ban gegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2013 om 10:51 geantwoord
Beste alidakuipers2
Hartelijk dank dat je contact met ons opneemt via Klacht.nl
Het bespreken van sancties doen wij niet in het openbaar en we doen dit onder andere voor jouw eigen privacy. We zijn uiteraard wel bereid dit met jou te bespreken. Je kunt contact met ons opnemen per mail via [email protected] of via de telefoon op nummer 070-4272970. We zijn op werkdagen tot 22:00 geopend en hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Het Spelpunt Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spelpunt Bingo beoordeeld.
Heeft op 16 november 2013 om 12:04 geantwoord
en ik vind ook we mogen niks meer zelfs geen grappen maken dan batsboem gelijk al een ban maar deze ban van mij vind ik wel een hele grove ban dus mijn probleem is hierbij niet opgelost denk dat ik gp od sp maar moet mijden en er niet meer opkomen want dit speeld niet gezellig dan maar niet meer op gamepoint of spelpunt en na mij zullen er meer volgen denk ik wat niet te hopen is voor jullie maar ben het niet eens met zo een zware ban als ik nu altijd iets deed had ik er vrede mee maar dit vind ik absurd van aernout !!!!
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - ff antwoord op de ban van 2 weken als ik nu iedere keer vervelend chatgedrag heb vind ik die ban acceptabel maar heb nooit zoiets gedaan dus snap de 2 weken ban niet die aernout me heeft gegeven had zijn dag zekers niet en dan maar afreageren op de spelers vind dat jullie met gelijke regels moeten handelen en niet de 1 bannen en de ander vrijuit laten gaan ben het hier niet mee eens maarja wie ben ik de hosts of admins hoe jullie het ook noemen doen nooit iets verkeerts en de groetjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
