Klacht over Spelpunt Bingo: ban gezinslid

Mijn Klacht:

mijn vrouw heeft na aanleiding van de ban op 4-06-2012
op 7-06 wederom een ban gekregen. Niet zomaar een ban maar een pc ban van 1 jaar.
Dit allemaal omdat kantoor niet wilde luisteren.
Wij krijgen continu admin mail terwijl er geen admin in het gezin aanwezig is.Mailen heeft tot heden geen zin gehad omdat kantoor op geen enkele manier reageert.
Niet alleen treft de ban mijn vrouw maar alle leden van het gezin!

Gewenste Oplossing:

Dat spelpunt de ban tot 1 persoon beperkt.
Dat spelpunt andere gezinsleden erkent als apart persoon,,en niet als 1 ex admin.
dat ze facebook en sp gescheiden houden.

juiste info neerzet bij een ban.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Spelpunt Bingo

13 jaren geleden - Geachte Speler, Het is heel vervelend dat je je benadeeld voelt door de sanctie van je partner, echter is het zo dat iedereen binnen hetzelfde huishouden verantwoordelijk is voor zijn/haar gedrag op Spelpunt. Indien dit gedrag niet overeenkomt met de algemene voorwaarden van Spelpunt die je hebt geaccepteerd tijdens je registratie, dan kan het zo zijn dat er een sanctie wordt geplaatst. Het is dan spijtig maar helaas. Tevens is het zo dat er meerdere malen met je partner is gesproken over de mailtjes die zij nog kreeg.Echter bleek dit ondanks dat we dachten dat het verwijderd was dat zij dit toch nog ontving. Wij hebben nadat zij ons hierover heeft aangesproken dit alsnog opgelost. Wij hebben toen ook onze excuses aangeboden. We hopen je per deze geinformeerd te hebben. Het Spelpunt Team

Spelpunt Bingo

Heeft op 08 juni 2012 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

De speler is geinformeerd en heeft uitleg gekregen over de gang van zaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spelpunt Bingo beoordeeld.

Klacht: ban gezinslid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spelpunt Bingo

Vergelijkbare klachten in Internet Games