Klacht: ban

chantal312 op 03 oktober 2013 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste chantal312, Hartelijk dank dat je contact met ons opneemt via Klacht.nl Het bespreken van sancties doen wij niet in het openbaar en we doen dit onder andere voor jouw eigen privacy. We zijn uiteraard wel bereid dit met jou...

Categorie Internet Games
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een ban gekregen van 2 dagen door te zeggen daar zij de zieligers weer en er was nog iemand in de lobby die had een ban van een week en heeft gemaild en haar ban is er nu vanaf die ze gisteren had gekregen en ik vindt zelf mij ban van 2 dagen onterecht ik hoop dat u me kan helpen

Gewenste Oplossing:

dat mijn ban er vanaf gaat

Bericht van Spelpunt Bingo

12 jaren geleden - Beste chantal312, Hartelijk dank dat je contact met ons opneemt via Klacht.nl Het bespreken van sancties doen wij niet in het openbaar en we doen dit onder andere voor jouw eigen privacy. We zijn uiteraard wel bereid dit met jou te bespreken. Je kunt contact met ons opnemen per mail via [email protected] of via de telefoon op nummer 070-4272970. We zijn op werkdagen tot 22:00 geopend en hopen snel van je te horen. Met vriendelijke groet, Het Spelpunt Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spelpunt Bingo

Heeft op 07 oktober 2013 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste chantal312,

Hartelijk dank dat je contact met ons opneemt via Klacht.nl

Het bespreken van sancties doen wij niet in het openbaar en we doen dit onder andere voor jouw eigen privacy. We zijn uiteraard wel bereid dit met jou te bespreken. Je kunt contact met ons opnemen per mail via [email protected] of via de telefoon op nummer 070-4272970. We zijn op werkdagen tot 22:00 geopend en hopen snel van je te horen.

Met vriendelijke groet,

Het Spelpunt Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM