13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - Geachte Speler, Ondanks al onze pogingen kiest men ervoor om ons niet te geloven. Dat is prima, dat is immers iedereen's eigen keuze, maar het is dan niet de bedoeling om hier telkens maar over door te gaan. Je staat namelijk toch niet open voor onze uitleg, dus op een keer houdt het op. Er is niets meer dat we kunnen zeggen wat uiteindelijk een passende oplossing zou zijn. Hieronder zullen we je een uitleg meesturen over het spelverloop op Spelpunt waarmee we kunnen bewijzen dat het spel eerlijk is en dat we de boel dus niet bedonderen. We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. Naast onze eigen onderzoek hebben we onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit betekent dat zij niet verbonden zijn aan Spelpunt en hun werk is om spellen op internet te onderzoeken op de eerlijkheid. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf Dit certificaat krijg je alleen wanneer je aan alle eisen voldoet, dus dat wij dit certificaat hebben ontvangen toont aan dat we het spel niet beïnvloeden en dat het eerlijk verloopt. We hopen je zo geinformeerd te hebben,zo niet dan verwijzen we je naar de helpdesk die je kunt bereiken via 070-4272970. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team