Mijn Klacht:
De bestelling is geplaatst en betaald (409,07 euro) op 17.12.2021. Het product is niet geleverd. Beantwoord geen berichten en telefoontjes!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld volledig terugkrijgen (409,07 euro).
Klacht: Wordt niet verzonden.
Eva Steinfelde op 03 januari 2022 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spelcomputerkopen.nl has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 3 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
We hebben uw order geannuleerd. Was ons niks van bekend van een annulering. Het geld zal een deze dagen op uw rekening worden bijgeschreven. Gr Spelcomputerkopen.nl
Bedrijf
Spelcomputerkopen.nl
Spelcomputerkopen.nl
Categorie
Internetshops - Computers en accessoires
Status
Opgelost
Datum
3 januari 2022
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelcomputerkopen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spelcomputerkopen.nl
Heeft op 03 januari 2022 om 21:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben uw order geannuleerd. Was ons niks van bekend van een annulering. Het geld zal een deze dagen op uw rekening worden bijgeschreven. Gr Spelcomputerkopen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
