Mijn Klacht:
Het gaat om specsavers vlaardingen centrum
Ik ben vandaag wezen kijken voor een nieuwe bril en met uw actie van 1 plus 1 gratis leek me dat een mooie deal.
Ik koos 2 brillen uit van 149 en dacht heb ik er altijd 1 extra voor het zelfde geld.
Ik schrik mij rot toen ik hoorde dat ik 380 euro moest betalen🤬
En geen 149 wat de eigenlijk kosten zouden horen te zijn.
Hij legde mij uit dat ik de glazen apart werden berekend en dat zou 190 euro per bril zijn?????
Hoedan
Op uw site staat niets vermeld dat ik de glazen appart moest betalen
Voor enkelvoudige glazen????????
Ik wil nu van de koop af en wil mijn 229 euro terug.
Ik heb wel betaald omdat ik een beetje met stomheid geslagen was
Specsavers reageert niet
Gewenste Oplossing:
Het te veel betaalde geld terug.
Of volledige terug betaling
Zodat ik elders een bril kan gaan halen en ik ken er in elk geval nooit meer
