Klacht over Specsavers: Veiligheidsbril

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 april jl. Een veiligheidsbril gekocht en betaald ik moet hem nu nog krijgen meerdere malen langs geweest gebeld gemaild klachten bij hoofdkantoor gelegd het enige wat ze zeggen oh sorry dat kan niet, we gaan er achteraan we bellen je vandaag nog. Pfff ja wat een slechte service hebben ze daar Ps nog steeds geen veiligheidsbril⁉️⁉️

Gewenste Oplossing:

Nu!? Geld terug zodat ik er een kan kopen die wel verzoenlijk op tijd een bril leverd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Specsavers

1 jaar geleden - Beste Herman, Wat ontzettend vervelend dat jij jouw bril nog steeds niet hebt! Dat is echt niet zoals het normaal gaat bij ons. Zou jij aan ons willen doorgeven bij welke winkel je de veiligheidsbril hebt besteld? Dan proberen wij dit zo snel mogelijk voor jou op te lossen. Met vriendelijke groet, Specsavers International BV

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Hallo Miriam, het betreft het filiaal in Veenendaal vandaag heb ik telefonisch contact gehad en is mij beloofd dat er op 5 juli de bril binnen zal zijn. Gezien het aantal keren dat het mis is gegaan heb ik hier nog niet zoveel vertrouwen in. Dank voor u reactie Vriendelijke groet, Herman

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Specsavers

Heeft op 28 juni 2024 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

[email protected]

Heeft op 05 juli 2024 om 15:57 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Weer een week wachten⁉️ op naar de 4 maanden goed bezig Specsavers

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Zeer slechte opticien blijven sorry zeggen maar weer de afspraak niet na komen 😡

Klacht: Veiligheidsbril

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen