Mijn Klacht:
22 januari, telefonisch gevraagd of ik mocht komen voor mijn probleem met gehoor apparaten.
Ja ik kon komen om 10.30 uur , ontvangst en een kwartier wachten ,op een stoel in de rij.
Medewerker kwam vragen wat er mis was , algeheel onderhoud ,kwam goed zij hij .
Na een halfuur wachten ,vertelde hij dat de onderdelen niet op voorraad waren .
de Connexx Domes .en de Connexx Wax Guard ,tbv MiniReceiver, moesten worden besteld .
maakte de bestelling voor elkaar ,en het zou bezorgd worden op mijn huisadres , nota voor uitbetaald . zie bon nummer 20154289 . nu 6 dagen later nog niet ontvangen !!!! En zit ik met vuile oordopjes die ik moet schoonmaken met zeep ,niet ideaal!!!!. Dit kan toch binnen 3 dagen geleverd worden. Het is voor mij de 2e maal dat deze artikelen er niet waren, slecht magazijn beheer.
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als de onderdelen z s m per post worden geleverd.
en zal het dan wel zelf proberen op te lossen .
Maar ben niet en tevreden klant ,!!!!!Mag dit jaar nieuwe gehoorapparaten bestellen ,
maar weet nog niet bij wie . er zijn meer Audiciens.
