Mijn Klacht:
Specsavers koopt voor een prikkie monturen in en verdienen op goedkope glazen die niet de waardigheid hebben van professionele brillenzaken.
Sinds nog geen 10 maanden multifocale glazen met een beter verloop en breder leesgedeelte, de glazen trekken stof en vuiligheid aan waardoor je steeds moet poetsen.
Ik heb al jaren een bril en nooit last van krassen omdar ik deze schoonmaak met een daarvoor bestemde gaasdoek, wanneer de bril te vies en vettig is maak ik al jaren zo nu en dan met een drupje afwasmiddels de glazen schoon onder de warme kraan. Volgens specsavers mag dit niet, !! Ik ben zo eerlijk geweest dit te melden, en had ik maar eerlijk geweest dan had ii nieuwe glazen gekregen.
Nu heb ik een vuilnisbril gekocht voor in de afvalbak.
Klant is toch koning? Nou bij specsavers niet!! Die denken je tegemoet te komen ben kost je nog een rib uit je lijf.
Ik heb het contact formulier ingevuld via de site voor de vestiging HEERHUGOWAARD en totaal geen terugkoppeling vanuit deze winkel zelfs het hoofdkantoor reageert niet op mails
Gewenste Oplossing:
Nieuwe glazen(onder garantie ) in mijn bril dan kan ik weer goed zien en kom ik ook weer terug als klant, zo niet zal ik overal een slechte reverentie melden
