specsaversonfatsoen op 07 februari 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Specsavers in Utrecht ervaart intimidatie door een audicien die de aanwezigheid van een stagiair verplicht stelt tijdens een consult. De klant voelt zich gedwongen om deze situatie te accepteren, terwijl er geen toestemming is gevraagd voor de aanwezigheid van de stagiair in een kleine ruimte, wat als ongepast wordt ervaren.
aziaat dwingt je aanwezigheid bejaarde stagiair te accepteren. allochtone vrouw stelt zich niet voor en zit je uit de lachen. Je moet dit accepteren zegt aziaat anders krijg je geen consult. dit krijg je pas te horen wanneer je vraagt waarom die vrouw er bij zit in het zweethokjee van 1 bij 1 meter.er wordt helmaal geen toestemming aan je gevraagd terwijl het om medische gegevens gaat.
kortom pure intimidatie dus bij de specsavers
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Specsavers
3 weken geleden - Beste Soo, Wat vervelend dat je jouw winkelbezoek zo hebt beleeft, maar wij noch de winkel herkennen ons in het gedrag dat je beschrijft. Verder zijn de opgegeven naam en adresgegevens niet bij ons bekend. Wij wensen je nog een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Specsavers International BV
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
