Mijn Klacht:
De dikte van mijn brillenglazen leken niet dunner te zijn dan gewoonlijk. In vergelijking met mijn huidige bril zijn de glazen duidelijk dikker en zwaarder. Bij navraag hierover vertelde de assistente mij dat dit dunne glazen waren zoals besteld en extra betaald. Echter dit vond ik geen afdoend antwoord. Daarop volgend werd mij geadviseerd dan maar contact met het hoofdkantoor op te nemen in Denemarken…
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een 2e opinie in 1e instantie, maar zo op het blote oog zijn de glazen toch echt relatief dik. Indien ik het bij het juiste eind heb dan wil ik graag deze bril met dunnere glazen verkrijgen zoals ik verwacht had.
