Klacht: Afspraak

Volker54 op 13 juni 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Bedankt voor uw melding. Betreft dit onze vestiging Dordrecht waar u een afspraak wenst? indien u dit aan ons laat weten kunnen wij even contact opnemen met onze winkel om te vargen of zij contact met u willen opnemen...

Bedrijf Specsavers
Status Opgelost
Datum 13 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al 3 dagen bezig om een afspraak te maken voor mijn 2 kinderen, die van een bril naar contactlenzen willen.
Ze zitten midden in hun toesteken, dus kan kortaf een afspraak maken.
Belde vanmorgen gelijk om 09.30 voor Vandaag , maar nee hoor, alweer nul op recent.
Wil je geld uitgeven, moetje op je knieën gaan liggen, of dit wel mogelijk is

Gewenste Oplossing:

Vandaag na 13.00 een afspraak

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Specsavers

13 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor uw melding. Betreft dit onze vestiging Dordrecht waar u een afspraak wenst? indien u dit aan ons laat weten kunnen wij even contact opnemen met onze winkel om te vargen of zij contact met u willen opnemen om een afspraak te namen. Met vriendelijke groet, Roos Jansen

Specsavers

Heeft op 14 juni 2012 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor uw melding.

Betreft dit onze vestiging Dordrecht waar u een afspraak wenst? indien u dit aan ons laat weten kunnen wij even contact opnemen met onze winkel om te vargen of zij contact met u willen opnemen om een afspraak te namen.

Met vriendelijke groet,
Roos Jansen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM