Een klant heeft meerdere Spar-supermarkten bezocht in de hoop toiletpapier te kopen dat in de aanbieding was, maar kreeg te horen dat het product niet beschikbaar was. De klant uit zijn onvrede over de discrepantie tussen de reclame en de werkelijke voorraad, wat volgens hem een negatieve indruk van het bedrijf geeft.
Geachte Mevrouw/Mijnheer
Wij zijn al bij 4 supermarkten van spar geweest voor het toilet papier dat deze week in de aanbieding was.
Bij de ene zeggen ze wij hebben het niet gekregen, bij de ander zeggen ze het is op .
Ik snap niet als er mee geadverteerd wordt dat het dan niet aanwezig is.
Dit is een zeer slechte reclame voor het bedrijf .
Dat dit niet meer mag voorkomen.
Ook kost dit ons reistijd +benzinekosten .
Dus dan ben je nog duur uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spar
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spar nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
