Klacht: Broodjes

321respect op 18 december 2017 over Spar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 december 2017

Een klant van de Spar op de Scheepmakerskade uit zijn onvrede over het ontbreken van duidelijke informatie over halal broodjes. Na aankoop van een broodje dat niet als halal was gemarkeerd, ervoer de klant een onaangename reactie van de medewerkers toen hij zijn bezwaren uitte. De klant voelt zich niet serieus genomen en vraagt om verbetering in de communicatie en de omgang met klanten.

Mijn Klacht:

Beste Heer, Mevr.,

Ik was vandaag bij de Spar op de Scheepmakerskade, ik wilde daar een broodje kopen bij balie waar deze af te halen zijn, echter stond niet overal vermeld welk broodje halal was.
Ik kocht een broodje waar geen bordje bij stond maar toen het verwarmt uit de oven kwam en ingepakt bleek het bij navragen dus halal. Ik eet geen halal en als er een bordje bij had gestaan had ik dit niet gekocht.
Nou vond ik dit niet een groot probleem maar reactie van de medewerkers achter de balie was erg vervelend toen ik zei dat ik hier tegen ben, dit ben ik uit bepaalde redenen en mag mijn mening hierover hebben.
Er werd op een bagatelliserede manier gereageerd met de opmerking ‘o my god’ of ‘o god’ waaruit bleek dat er met een minachting op mijn mening werd gereageerd. Ik zou graag willen dat u hier wat mee doet, ik heb niets tegen iemand die geen probleem heeft met eten van halal, maar ik wil het niet en hoop dat daar enig respect voor is.

Vr. gr.,
Ano Niem

Gewenste Oplossing:

Als er respect is voor mijn mening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spar

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer