Klacht: uitbetaling gekoppeld aan accountscore maar geen acties

wiebert op 25 november 2018 over Spaarbron.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 november 2018

Een gebruiker van Spaarbron.nl uit zijn onvrede over de uitbetaling die afhankelijk is van een minimale accountscore van 5.5. Hij stelt dat er onvoldoende gratis acties beschikbaar zijn om deze score te behalen en vindt het onterecht dat de voorwaarden zijn gewijzigd nadat hij al een uitbetaalbaar bedrag had bereikt.

Mijn Klacht:

De uitbetaling is al een tijdje gekoppeld aan een minimale accountscore van 5.5. Helaas zal ik hier nooit aan komen, omdat er onvoldoende gratis acties beschikbaar zijn! Ik ga geen bestellingen bij webshops plaatsen om het geld te ontvangen. Toen ik lid werd, gold de accountscore niet. Vind het niet kunnen dat ze deze erin gooiden toen ik net een uitbetaalbaar bedrag had.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn paar euro gewoon uitbetaald krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spaarbron.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spaarbron.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten