francis1969 op 19 juni 2021 over Spa Fonteyn te Uddel in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een spa aangeschaft bij Spa Fonteyn, die sinds juni 2021 lekt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant tot nu toe geen reactie of afspraak ontvangen van het bedrijf.
spa vorig jaar 23/09/20 in gebruik genomen. Sedert 10/06/21 is de spa beginnen te lekken. Op 12/06/21 een mail gestuurd naar Fonteyn waar men vermeldde dit door tegen aan de dienst planning. Tot op heden nog geen antwoord of afspraak ontvangen. Reeds 2 x extra mail gestuurd, geen antwoord.
Als een hersteller bij mij thuis is en het lek heeft gerepareerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spa Fonteyn te Uddel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
