Klacht: bestelling spa-bad

feddes op 01 november 2020 over Spa Fonteyn te Uddel in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spa Fonteyn te Uddel has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 1 november 2020

Lourens Wijma heeft op 2 juni een spa besteld bij Spa Fonteyn, met een verwachte levertijd van 8 tot 10 weken. Zes maanden later is de spa nog steeds niet geleverd en contact opnemen met het bedrijf blijkt moeilijk. Hij wil de bestelling annuleren en vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn aanbetaling van 200 euro en gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

ik heb op 2 juni j.l. een spa besteld bij Fonteyn en er werd mij gezegd dat het 8a10 weken levertijd duurde.
inmiddels zijn er nu 6maanden verder en er is nog steedsa geen spa te bekennen.
Heb zelf keer geprobeerd contact te krijgen wat erg moeilijk gaat en er wordt aldoor gezegd dat ze het niet weten.

ik wil graag van de bestelling afzien en het bad niet meer afnemen dus.
Heb wel 200 euro aanbetaald en kosten gemaakt voor aansluiting ect.

Heb begrepen dat u mij hier mee kan helpen om dit in orde te maken?

Graag verneem ik het een en ander van U.

Lourens Wijma.
[email protected]
0640375432

Gewenste Oplossing:

zou dus graag van de bestelling afzien!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spa Fonteyn te Uddel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door feddes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM