Klacht: Xperia z android 4.4 dramatische update

dn072 op 10 juni 2014 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Sony,

Na de update van android naar 4.4 is de batterij van mijn telefoon na 6 uur al op. Voor de update kon ik hier ruim de hele dag mee doen.
Na wat surfen zie ik dat Google play services de boosdoener is.
Dit kun je niet verwijderen, ik heb aardig wat geprobeerd, maar ik krijg het echt niet voor elkaar.
Ook enkele apps en widgets werken niet meer naar behoren of helemaal niet. De telefoon wordt langzamer en er alleen maar slechter op dus.
Nu vraag ik mij af? Testen jullie zelf wel de producten voordat je een wereldwijde update gaat uitrollen.
Een supergoed toestel word hierdoor erg in z’n waarde omlaag gehaald vanwege een softwarematige fout.

Over twee maanden mag ik verlengen.
Ik vraag me af of ik nog steeds kies voor de Xperia Z2.

Gewenste Oplossing:

Een vervangend toestel of iets met mijn huidige toestel waarbij het weer normaal doet. Een fabrieks reset vind ik geen optie!
Ik gebruik de telefoon ook voor m'n werk, dus iets op korte termijn zou erg fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM