Klacht: Xperia V

A. Stokkelaar op 28 maart 2013 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind februari een Xperia V gekocht vanwege zijn waterdichtheid. prijs 459 euro. Binnen 4 dagen het toestel teruggebracht. De batterij liep leeg en werd heet en het toestel viel meerdere keren uit. Bij het terugbrengen zou de verkoper nog dat het een snel gevalletje omruilen zou worden. maar nee hoor. Een week later kwam het retour van reparatie. Binnen 3 dagen bleek dat het toestel op de gekste momenten alweer uitviel. Gechat met Sony. Ik heb er een nieuwe software opgezet maar ’s avonds werd de batterij alweer heet en het toestel viel daarna ook al weer uit. Moest het toestel maar weer opsturen voor reparatie.Ik heb het toestel nu een maand waarvan ik het maar een week in huis heb gehad.Ik had toch wel verwacht dat ik een nieuw toestel zou krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM