Klacht: Videoland

fvoort op 30 oktober 2018 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 30 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Videoland was voorgeïnstalleerd op mijn tv, dus ondersteund door Sony de tv. Als zodanig waren alle functies van de afstandsbediening te gebruiken. Sony heeft nu plotseling het voorgeïnstalleerde videoland verwijderd zodat ik nu aangewezen ben op te downloaden app. Op deze app werken niet alle functies van de afstandsbediening en dat is zeer frustrerend. Ik begrijp niet dat Sony een zo gewaardeerde app niet meer ondersteund. Ik vind dat agressief en niet begripvol. Het was voor mij een reden om de tv te kopen.
Ik ben boos.

Gewenste Oplossing:

Videoland terug als voorgeinstalleerde app.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM