Mijn Klacht:
In januari 2014 heb ik met geel moeite 1 van de eerste lichtingen ps4 kunnen bemachtigen. Nu na 1 jaar en een maand gaat deze kapot. Volgens Sony is dit buiten de garantie en kost mij dit 200 euro om te laten maken. Ik vind dit erg belachelijk voor een product van 500 euro. Tevens lees ik veel klachten over kapot gaande ps4 consoles welke allemaal rond 1 jaar zitten.
Ik heb hier ook nog een ps3 phat staan die na 7 jaar nog steeds werkt zoals het hoort.
Achteraf heb ik erg spijt dat ik 1 van de eerste lichtingen heb gekocht, naar mijn inzicht hebben deze last van kinderziektes waar Sony niet voor uit wil komen.
Ik vind dit erg belachelijk en zou op deze manier ook geen nieuwe console meer aanschaffen van Sony indien deze console gemaakt zou worden op garantie of een nieuwe console ter aanbieding zouden doen.
Ben al 15 jaar trouwe klant, maar voel mij nu erg belazerd.
Gewenste Oplossing:
Indien Sony mijn console vernieuwd of repareerde tegen gereduceerde kosten. Volgens Europese norm zou een product van boven de 500 euro toch langer mee moeten gaan dan 1 jaar en een maand.
