Klacht over Sony: Twee zwarte Xperia Z2 telefo…

Mijn Klacht:

Vrijdag 11 juli twee zwarte Sony Xperia Z2 telefoons besteld, 1 voor mijn vader en 1 voor mezelf.

Woensdag 16 juli hele dag gewacht, DHL koerier vertrok om 10:00, maar was pas om 18:00 op huisadres. Was zelf niet thuis, maar mijn vader en moeder waren in huis gekomen en namen het pakket aan. Pakket was aan de zijkant geheel voorzien van gele DHL tape.

Was zelf pas om 21:15 thuis na etentje en bioscoop. Tot onze verbazing slechts 1 telefoon in het pakket. Pakbon zegt duidelijk 2.

Contact opgenomen met DHL wegens mogelijk gestolen telefoon. Contact opgenomen met Sony wegens niet correcte levering. Contact opgenomen met Visa voor mogelijk betwiste transactie.

Het is nu 27 juli en er is nog steeds geen zicht op de levering van de 2e telefoon.

Gewenste Oplossing:

Levering van ontbrekende Xperia Z2 voor eind juli! Ga namelijk op vakantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Plotseling maandag een email van Sony dat DHL erkent heeft dat er een telefoon is "kwijtgeraakt". Of ik alsnog een Z2 wil of mijn geld terug? Graag mijn geld terug. Ben even klaar met online shoppen en DHl koeriers.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Deze klacht is opgelost. Ik heb mijn geld teruggekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Twee zwarte Xperia Z2 telefoons besteld, 1 geleverd en 1 mogelijk gestolen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Sony

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken