Mijn Klacht:
Het is absoluut niet erg om EUR 50.- per jaar te betalen voor de online diensten van Sony’s Playstation Netwerk, maar dan moet Sony wel garanderen dat het netwerk stabiel is. Het komt te vaak voor dat het netwerk offline is, waardoor er niet online gegamed kan worden. Sterker nog, games die afhankelijk zijn van online gameplay (Destiny) zijn helemaal niet te spelen. Oftewel zonder playstation netwerk is het spel waardeloos.
Het playstation netwerk is te erg onstabiel en heeft te vaak problemen. Wanneer het netwerk offline is om wat voor reden dan ook, is het aan Sony de taak om dit haar gebruikers gelijk te laten weten. Helaas is deze communicatie vrijwel niet aanwezig.
Gewenste Oplossing:
Wanneer sony het playstation netwerk stabieler maakt en er voor zorgt dat het netwerk online blijft. Moet het offline dan is dat prima, echter Sony moet daar de gebruikers wel beter over informeren.
Ter compensatie vindt ik dat betalende gebruikers gecompenseerd moeten worden met een aantal maanden gratis PSN of hoog gewaardeerde games.
