Mijn Klacht:
Na aanleiding van mijn defecte Sony NEX-5RKS (3 mnd) heb ik deze tweemaal opgestuurd ter reparatie. Na de tweede keer was het defect nog steeds niet opgelost. Sony vraagt of ik bijv. de voeding mee wil sturen, maar aangezien het een mini usb betreft die tevens bij andere apparaten worden meegeleverd kunnen we deze optie doorstrepen.
De oplossingsvermogen van Sony, de (gebrekige) communicatie en de bureaucratie belet enige vooruitgang.
Probleem blijft bestaan.
Gewenste Oplossing:
Indien Sony met een oplossing komt namelijk; nieuwe camera
