Terug

Klacht: Sony neemt niet op

jesse Wisman op 28 november 2022 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2022

Een consument ervaart problemen met stick drift op een minder dan een jaar oude joypad van de PlayStation 5. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Sony via de officiële kanalen, komt de consument niet verder en blijft hij in de wacht staan zonder antwoord. De consument vraagt om informatie over het indienen van een reparatieverzoek en de garantievoorwaarden.

Mijn Klacht:

Stick drift op een joypad van de p5, nog geen jaar oud. OP de site van playstation support wordt je in een rondje gestuurd. Geen contact gegevens kunnen vinden. Uiteindelijk via google contact tel.nummer van sony gevonden. Heel keuzemenu door gemoeten en nu alweer 15 minuten in de wacht. Er wordt gewoon niet opgenomen. Bandje vraagt om van alles bij de hand te houden. Mar voor wie dan………….Waardeloos Sony
Graag wil ik mijn joypad ter reparatie aanbieden en weten of het onder garantie valt. SONY HOE DOE IK DAT?

Gewenste Oplossing:

Nieuwe Joypad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jesse Wisman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sony

Alle klachten over Sony →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het