Mijn Klacht:
In 2012 een Sony Bravia LCD tv gekocht. Afgelopen kerst deed de tv het opeens niet meer. Natuurlijk de Sony helpdesk gebeld, door een medewerker werd mij verteld dat de beeldbuis kapot was en reparatie erg duur zou gaan worden. ~Ik vroeg de man of het tegenwoordig normaal is dat een tv nog geen 6 jaar mee kan gaan. Ach mevrouwtje uw tv is al redelijk oud hoor. Daar kunnen wij niets meer mee, misschien dat een handelaar er iets voor wil geven ivm eventuele onderdelen die nog te gebruiken zijn. En daar kan je het dan mee doen.
Gewenste Oplossing:
Dat er serieus naar onze tv gekeken wordt door een monteur, en geen advies door een telefoon. En 10% van het aankoop bedraag van mijn nieuwe tv.
