Klacht: Software tv niet up to date

Edwin75 op 05 februari 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ziggo de de overgang heeft doorgevoerd, haperd de Sony bravia of loopt vast. Ziggo heeft van te voren bij Sony aangekaart dat de software in orde moest zijn voor deze verandering. Waar andere merken dit wel gedaan hebben, heeft Sony hier verzaakt. Nu al 1 week geen normaal signaal. Koop al 20 jaar producten van Sony waar ik altijd erg tevreden over ben geweest, Weet niet of mijn volgende t.v weer een Sony wordt. Hier naar de plaatselijke speciaalzaak geweest en probleem voorgelegd, dacht ligt misschien aan mijn module. Deze meneer zei uit zichzelf al laat me raden een Sony tv. Lijkt me geen goede reclame. Met mijn module en kaart is overigens niks mis. Ik betreur deze gang van zaken en hoop dat jullie iets kunnen doen aan de update van de software. Zodat ik toch een tevreden Sony klant BLIJF! Vriendelijke groet Edwin.

Gewenste Oplossing:

Update software bijwerken, wat andere merken wel schijnt te lukken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM