Mijn Klacht:
Een nieuw aangeschafte tv lijkt niet naar behoren te werken of een gewenste functionaliteit niet te bezitten.
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd, krijg op concrete vragen geen antwoord. Telefonisch contact is alleen mogelijk na langdurig aandringen (zonder afspraak, alsof er geen ander (werkend) leven is, dat draait immers alleen op het wachten op Sony) en uitsluitend aks er toestemming wordt tegen tot het opnemen van het telefoongesprek. Nu, 3 maanden later, nog steeds geen antwoord en geen reactie meer op e-mails.
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijke bejegening en een behoorlijk antwoord.
