Klacht: Scherm en touchscreen kapot

ankvanempel op 29 juli 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een sony xperia z3 compact sinds 2 december 2014. In 7 maanden tijd is de achterkant al 2x kapot gegaan en de voorkant 1x, dit vond ik al erg veel. Dit heb ik telkens laten repareren omdat ik de telefoon zelf heb laten vallen. Ik had al verschillende klachten gelezen over dat het scherm van deze telefoon vanzelf kapot zou kunnen gaan door een te hoge druk, dit was mij nog niet overkomen maar nu ik afgelopen week op een warme vakantiebestemming ben geweest is dit ook mij overkomen, ik vind dit natuurlijk niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn telefoon gemaakt wordt, een reparatie vergoed wordt of er een beter toestel tot beschikking gesteld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM